{"id":139,"date":"2018-02-09T14:47:10","date_gmt":"2018-02-09T12:47:10","guid":{"rendered":"http:\/\/viitnapuhkekeskus.ee\/?page_id=139"},"modified":"2024-12-04T14:15:24","modified_gmt":"2024-12-04T12:15:24","slug":"kliendi-meelespea","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/?page_id=139","title":{"rendered":"Kliendi meelespea"},"content":{"rendered":"
\r\n

1) Eelnevalt broneeritud ja tasutud teenuste eest raha ei tagastata.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n

2) Juhul, kui Sa ei j\u00f5ua \u00f5igel ajal, teata sellest helistades\u00a0 +372 56484732 telefonile. Sinu broneeritud aeg\u00a0 j\u00e4\u00e4b siis kahjuks hilinetud aja v\u00f5rra l\u00fchemaks.<\/p>\r\n

3) Broneering t\u00fchistatakse automaatselt, kui oled hilinenud saunadesse 30 min.<\/p>\r\n

4) Ettemakstud summa ei kuulu tagastamisele.<\/p>\r\n

5) Majutusse v\u00f5i saunadesse mitte ilmumisel ja t\u00fchistamata j\u00e4tmisel peab tasuma 50% hinnast.<\/p>\r\n

6)\u00a0 Iga toa eest soovime broneeringu kinnituseks 20.- \u20ac ettemaksu ( iga p\u00e4eva eest). Kui t\u00fchistate broneeringu siis ettemaksu tagasi ei tagastata.<\/p>\r\n

7) Majutuse soodushind ettemakstes ei kuulu\u00a0 tagastamisele kui t\u00fchistate broneeringu.<\/p>\r\n

Viitna Puhkekeskus sisekorraeeskiri<\/strong><\/h2>\r\n
    \r\n
  • Viitna Puhkekeskus asub Viitna k\u00fclas, Kadrina vald, L\u00e4\u00e4ne \u2013 Virumaa.<\/li>\r\n
  • K\u00e4esolevad Sisekorraeeskirjad (edaspidi Eeskirjad) kehtivad tervel Viitna Puhkekeskuse territooriumil kaasaarvatud k\u00f5ik territooriumil asuvad ehitised (edaspidi Territoorium).<\/li>\r\n
  • Viitna Puhkekeskuse\u00a0esindajaks (edaspidi Esindaja) k\u00e4esoleva Eeskirja m\u00f5istes on:\u00a0 Viitna Puhkekeskus O\u00dc\u00a0juhataja v\u00f5i t\u00f6\u00f6taja.<\/li>\r\n
  • K\u00fclastaja on kohustatud tulekahju vms ohu korral j\u00e4rgima Esindajate ja turvat\u00f6\u00f6tajate korraldusi, evakuatsioonim\u00e4rgistusi ja lahkuma Viitna Puhkekeskusest ja vajadusel territooriumilt paanikat tekitamata. \u00dclaltoodud juhtudel\u00a0teavitama sellest koheselt, kas p\u00e4\u00e4steametit\/politseid (112) v\u00f5i Viitna Puhkekeskus O\u00dc Esindajat (tel 55 30 627).<\/li>\r\n
  • Soovime pakkuda puhkekeskuse k\u00fclalistele meeldej\u00e4\u00e4vat viibimist Viitna metsade keskel ning selleks palume k\u00f5ikidel k\u00fclalistel j\u00e4rgida \u00fcldtunnustatud viisakus-ja k\u00e4itumisreegleid. Puhkekeskuse k\u00fclalised on alati oodatud tagasi.<\/li>\r\n
  • Viitna Puhkekeskus O\u00dc on \u00f5igus K\u00fclastajalt n\u00f5uda tagatisraha maksmist.<\/li>\r\n
  • Kokku lepitud tagatisraha tagastatakse rentnikule rendiperioodi l\u00f5ppedes hiljemalt n\u00e4dala jooksul juhul, kui Viitna Puhkekeksuse kasutamisel on peetud kinni eeskirjast.<\/li>\r\n
  • Tagatisrahast on rentnikul \u00f5igus teha kinnipidamisi, kui on rikutud sisekorraeeskirjasid.<\/li>\r\n
  • Kui kahjude suurus \u00fcletab tagatisraha, on rentnik kohustatud \u00a0rendileandjale tasuma puuduj\u00e4\u00e4va summa.
    Tagatisraha ei tagastata, kui broneerija t\u00fchistab broneeringu v\u00e4hem, kui 30 p\u00e4eva ennem broneeringu kuup\u00e4eva.<\/li>\r\n
  • Kui K\u00fclastaja ei ole tagatisraha maksnud aga on tekitanud Puhkekeskusele kahju, on Esindajal K\u00fclastajalt \u00f5igus n\u00f5uda tekitatud kahju h\u00fcvitamist.<\/li>\r\n
  • Hinnapakkumise saamine ei t\u00e4henda broneeringu kinnitamist.<\/li>\r\n
  • Puhkekeskuse broneerimine toimub Viitna puhkekeskuse poolt v\u00e4ljastatud ettemaksuarve tasumisega. Ettemaksuarve tasumisega loetakse kliendi ja puhkekeskuse vahel s\u00f5lmituks leping, mille oluliseks osaks on lisaks eraldi kokkulepitud tingimustele ka k\u00e4esolevad broneerimistingimused ja Viitna puhkekeskuse kodukord. Kui klient ei tasu ettemaksuarvet sellel n\u00e4idatud t\u00e4htajaks, siis broneering ei kehti. Tellimus annulleeritakse, kui teenuste eest ei ole l\u00f5plikult tasutud 7 p\u00e4eva enne \u00fcritust.<\/li>\r\n
  • Suve-perioodi\u00a0 broneeringute kinnitamine toimub peale ettemaksuarve tasumist.<\/li>\r\n
  • Klient kohustub k\u00f5ik pretensioonid puhkekeskuse esitatud arvete kohta esitama kirjalikult 3 (kolme) p\u00e4eva jooksul arve saamisest. Pretensioonis peab sisaldama p\u00f5hjendust, millises ulatuses ja millisel alusel peab klient esitatud arvet maksmisele mittekuuluvaks. Kui klient ei esita pretensiooni \u00f5igeaegselt v\u00f5i ei p\u00f5hjenda seda n\u00f5uetekohaselt, ei ole kliendil \u00f5igust arve maksmisele hiljem vastuv\u00e4iteid esitada.<\/li>\r\n
  • Broneeringu annulleerimisel kolm n\u00e4dalat enne \u00fcritust on kohustus maksta 25% kinnitatud tellimuse l\u00f5ppsummast.<\/li>\r\n
  • Broneeringu annulleerimisel \u00fcks n\u00e4dal enne \u00fcritust on kohustus maksta 75% kinnitatud tellimuse l\u00f5ppsummast.<\/li>\r\n
  • Klient m\u00e4\u00e4rab \u00fcrituse toimumise eest vastutava isiku (kliendi esindaja). Kliendi esindaja peab \u00fcrituse toimumise p\u00e4eval saabuma puhkekeskusesse 2 tundi enne \u00fclej\u00e4\u00e4nud osalejate saabumist, et v\u00f5imaldada puhkekeskuse perenaisega koosk\u00f5lastada \u00fcrituse praktilised \u00fcksikasjad (mootors\u00f5idukite parkimine, tubade jaotus jms).<\/li>\r\n
  • Kodukorra j\u00e4rgimine on kohustuslik k\u00f5ikidele k\u00fclalistele puhkekeskuse territooriumil, v\u00e4ljaspool puhkekeskuse territooriumit palume arvestada maaomanike huvidega ning kasutada igamehe \u00f5igusi s\u00e4\u00e4stvalt \u00fcmbritseva keskkonna suhtes.<\/li>\r\n
  • K\u00f5ik l\u00f5hutud v\u00f5i rikutud asjad (n\u00f5ud, toolid, m\u00f6\u00f6bel, uksed, p\u00f5rand, aknad vms.) on rentnik kohustatud h\u00fcvitama nende turuv\u00e4\u00e4rtuses.<\/li>\r\n
  • Rentnik kohustub maksma trahvi 50 eurot ning tasuma \u00a0eripuhastuse eest. (\u00a0 kui on ruume mitte hoitud heaperemehelikult, oksendatud,\u00a0 urineeritud v\u00f5i suitsetatud selleks mitte ette n\u00e4htud kohtades<\/li>\r\n
  • Puhkekeskuse tubades ei v\u00f5i viibida rohkem inimesi, kui eelnevalt kokku lepitud.<\/li>\r\n
  • Keelatud on majadest esemete (m\u00f6\u00f6bel, tekid, padjad jne) v\u00e4lja viimine ja mittesihtostarbeline kasutamine<\/li>\r\n
  • Tubades on keelatud viibida v\u00e4lisjalatsites.<\/li>\r\n
  • Puhkekeskuse territooriumil on keelatud siseruumides suitsetamine.<\/li>\r\n
  • Puhkekeksuse ruumid ja territoorium tuleb rendileandjale tagastada samas seisukorras, kui need olid rentnikule andmise hetkel. Rentnik peab v\u00f5imaldama puhkekeskuse esindajal ennem lahkumist ruumid \u00fcle vaadata, kui haldajal selleks soovi on.<\/li>\r\n
  • Lemmikloomade toimetamine puhkekeskuse territooriumile on lubatud \u00fcksnes keskuse personali eelneva koosk\u00f5lastuse olemasolul. Loomaomanik v\u00f5i -saatja kohustub hoolitsema selle eest, et loom ei ohustaks ega h\u00e4iriks keskuses viibivaid inimesi ning ei kahjustaks keskuses asuvat vara, samuti koristama looma poolt tekitatud mustuse.<\/li>\r\n
  • Puhkekeskuse ruumide ja territooriumi \u00fcleandmisega loetakse, et Viitna Puhkekeskus O\u00dc ja kliendi vahel on s\u00f5lmitud mitteeluruumide \u00fc\u00fcrileping, mille t\u00e4itmise eest vastutab puhkekeskuse \u00fc\u00fcrinud isik (klient).<\/li>\r\n
  • Klient peab hoolitsema selle eest, et k\u00f5ik tema poolt \u00fcritusele kutsutud v\u00f5i \u00fcritusele lubatud isikud t\u00e4idavad kodukorra n\u00f5udeid. Puhkekeskuse ees vastutab k\u00f5igi selliste isikute k\u00e4itumise ja selle tagaj\u00e4rgede eest klient.<\/li>\r\n
  • K\u00fclalisi v\u00f5etakse vastu kokkulepitud saabumise p\u00e4eval alates kella 14.00. Toad peavad olema koristatud, vabastatud ja v\u00f5tmed \u00fcle antud kokkulepitud lahkumise p\u00e4eval hiljemalt kell 11.00 -ks.\u00a0 Suur\u00fcrituste puhul lepitakse k\u00fclaliste saabumise ja lahkumise kellaajad eraldi kokku.<\/li>\r\n
  • Prahi mahaviskamine puhkekeskuse territooriumil on keelatud. Klient koristab enda j\u00e4relt tekitatud pr\u00fcgi. Enda poolt kaasa toodud pakendid, taara jms, samuti abivahendid \u00fcrituse l\u00e4biviimiseks, kohustub klient keskusest lahkudes kaasa v\u00f5tma.<\/li>\r\n
  • Puhkekeskuse ruumid ja territoorium antakse k\u00fclaliste kasutusse koos olemasoleva sisustusega ja koristatult. Puhkekeskuse ruumide ja oma territooriumi koristamata j\u00e4tmise korral lisandub koristustasu (vastavalt koristuse suuruse vajadusele).<\/li>\r\n
  • Klient vastutab tuleohutuse n\u00f5uete j\u00e4rgimise eest. Puhkekeskuse territooriumil ja matkarajal v\u00f5ib l\u00f5ket teha selleks etten\u00e4htud kohas, oma grilli kasutamises palume eelnevalt kokku leppida. Keelatud on k\u00fc\u00fcnalde p\u00f5letamine siseruumides ilma kuumakindla aluseta ja j\u00e4relvalveta.<\/li>\r\n
  • Puhkekeskuse territooriumil asuva j\u00e4rve kasutamine suplemiseks ja ujumiseks toimub omal vastutusel. Joobunud olekus vetteminek on keelatud . Alla 7 aastastel lastel vette minek lubatud vaid vanemate j\u00e4relevalve all. Puhkekeskus ei taga vettemineku ohutust ega v\u00f5imalda p\u00e4\u00e4steteenust ega esmaabiteenust.<\/li>\r\n
  • Klient peab arvestama, et puhkekeskus asub looduslikus kohas ning sellest tulenevalt v\u00f5ivad keskuses viibijaid h\u00e4irida looduses vabalt liikuvad putukad ja loomad. Puhkekeskus ei vastuta looduslikest tingimustest tulenevate v\u00f5imalike ebameeldivuste eest.<\/li>\r\n
  • Puhkekeskusesse toodud isiklike asjade kaotsimineku ja kahjustumise eest puhkekeskus ei vastuta.<\/li>\r\n
  • Puhkekeskuse k\u00fclastajad peavad arvestama teiste keskuse k\u00fclaliste huvide ja vajadustega. Puhkekeskuses tuleb k\u00e4ituda tavap\u00e4raste viisakusn\u00f5uete ja heade kommete kohaselt. Puhkekeskuse varasse tuleb suhtuda heaperemehelikult. Igasugune tegevus puhkekeskuses\u00a0 peab olema ohutu selles osalevate ja teiste isikute tervisele, keskuse ja seal viibivate isikute varale ja keskkonnale<\/li>\r\n
  • Kui ei ole Puhkekeskusega kirjalikult kokku lepitud teisiti siis alates 01.09-31.05\u00a0 ( 23.00-st kuni 07.00-ni ) v\u00f5i 01.06-30.08 (24.00-st kuni 06.00-ni) on keelatud tekitada kestvalt v\u00f5i korduvalt teisi isikuid oluliselt h\u00e4irivat m\u00fcra v\u00f5i valgusefekte.<\/li>\r\n
  • Kodukorra rikkumise korral on puhkekeskusel \u00f5igus n\u00f5uda kliendilt trahvi summas 100 (\u00fckssada) eurot iga rikkumise eest.<\/li>\r\n
  • Mootors\u00f5idukitega on keskuse territooriumil lubatud s\u00f5ita ning neid parkida \u00fcksnes selleks etten\u00e4htud kohtades.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

    V\u00d5TMEKAOTUS\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0 10.- \u20ac<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    VOODIRIKKUMINE\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 20.- \u20ac\u00a0 (OKSENDATUD, PISSITUD)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    LISAKORISTUS\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 10.- kuni 30.- \u20ac (orienteeruvalt mustusastmest)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    AKNA\/UKSE\u00a0 KLAASI VAHETUS\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 10.- kuni 30.- \u20ac (orienteeruvalt klaasi suurusest)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    MUU INVENTAARI RIKKUMINE\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 alates 10.- \u20ac (orienteeruvalt kahjustuse\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0suurusest ja inventari v\u00e4\u00e4rtusest)<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1) Eelnevalt broneeritud ja tasutud teenuste eest raha ei tagastata. 2) Juhul, kui Sa ei j\u00f5ua \u00f5igel ajal, teata sellest helistades\u00a0 +372 56484732 telefonile. Sinu broneeritud aeg\u00a0 j\u00e4\u00e4b siis kahjuks hilinetud aja v\u00f5rra l\u00fchemaks. 3) Broneering t\u00fchistatakse automaatselt, kui oled … J\u00e4tka lugemist →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-139","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=139"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":294,"href":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/139\/revisions\/294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.viitnapuhkekeskus.ee\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}